Out-of-the-box Manager Welzijn

2008  Persoonsgegevens

Naam:                Mevrouw Ana W - de R

Geboortedatum:  14 september 1968

Opleiding en training

Werkervaring

December 2009- heden
Functie: Sr. Account Manager
Werkgever: Thuiszorg Rotterdam

Werkzaamheden:

Het onderhouden van contacten op het hoogst niveau met Zorgkantoren en Gemeente Rotterdam. Als strategisch gesprekspartner inspelen op de behoefte van zorgaanbieders zoals ziekenhuizen, gemeente en gemeentelijke instellingen. Verantwoordelijk voor complexe verkoopprocessen. Daarnaast een bruggenbouwer tussen interne managers en verschillende divisies binnen de organisatie. Verantwoordelijk voor een gestructureerd en effectief netwerk en zorg dragen voor het beheer en uitbouw van dit netwerk.

November 2008- november 2009
Functie: Manager VraagWijzer Charlois
Werkgever: Stichting Charlois Welzijn

Werkzaamheden:

Verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) het geven van leiding aan de afdeling het coördineren en bewaken van het werkproces. Mede ontwikkelen en implementeren van beleid. Planning & control. Opstellen, implementeren en evalueren van het beleid.

september 2005- mei 2008
Zelfstandige/eigenaar: Creator@Work.
Functie: Directeur

Werkzaamheden:

Het bedenken van innovatieve projecten op het gebied van Vrouw en Ondernemen en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het opzetten van MVO en reïntegratie projecten en het geven van trainingen. Reïntegratie project opgezet St. Mama´s Ondernemers en Coaching: vrouwen vanuit de bijstand begeleid, opgeleid en gecoacht naar zelfstandig ondernemen. Het ontwikkelen van trainingen en begeleidingstechnieken. Samengewerkt met: SoZaWe Rotterdam,
Gemeente Rotterdam, Regionaal Bureau Zelfstandigen Rotterdam, Rabobank in het kader van Microkredieten, ABN Amro Bank, Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam, Scholen, etc.

De trainingen die ik heb ontwikkeld en gegeven zijn:
– empowerment

– communicatie trainingen

– presentatie technieken

– werkethiek

- commerciële trainingen

januari-2005- september 2005
Functie: Interim Manager
Opdrachtgever: OZ

Werkzaamheden:

Verantwoordelijk voor het realiseren van de kantoorplannen en vastgestelde targets op het gebied van verkoop (individueel en MKB). Medewerkers resultaat gericht aansturen op het gebied van commercie. Medewerkers coachen en begeleiden betreft omschakeling cultuur. Optimaliseren van klantenwerving en maximaliseren van klantenbehoud. Overstijgende werk allianties vormen met derden. Het geven van trainingen op het gebied van presentatietechnieken en het ontwikkelen van competentie management en daar uitvoering aan geven.

november 2001- december 2004
Functie: Adjunct directeur
Werkgever: DSG Dienstverlening Senioren en Gehandicapten

Werkzaamheden:

Verantwoordelijk over de complete dienstverlening van de organisatie. Het vervangen van de directeur bij afwezigheid. Vanuit de uitvoeringspraktijk mede vorm geven aan het beleid van DSG. Werkplannen en jaarverslagen schrijven m.b.t. dienstverlening. Werkplannen en jaarverslag van andere teams coördineren, initiatieven ontwikkelen en beschrijven. Aanname en ontslag personeel, arbo beleid, competentie management vorm geven en alle ander personeelszaken.
Verantwoordelijk voor 44 personeelsleden.

mei 2000- oktober 2001
Functie: Field Manager
Werkgever: Centric

Werkzaamheden:

Verantwoordelijk voor het beheren van de resources in kwalitatieve en kwantitatieve zin ten einde de commerciële doelstellingen van Centric te realiseren. Het voeren van sollicitatiegesprekken en selecteren van geschikte kandidaten voor opdrachtgevers en prospects. Verantwoordelijk voor werving en selectie van nieuw IT- medewerkers. Het aansturen, begeleiden en coachen van de professionals, verantwoordelijk voor 37 professionals Het eerste aanspreekpunt voor de professionals, het houden van salaris- en contractonderhandelingen, ziekteverzuimgesprekken en het voeren van uit dienst gesprekken. Het samenstellen en beoordelen van een competentiemanagement ontwikkelingsplan en opleidingsplan met de professional. Daarnaast het geven van sollicitatie en presentatie technieken (training) binnen de organisatie.

1998-2001
Functie: Vestigingsmanager
Werkgever: Exact Personeelsintermediair

Werkzaamheden:

Het voeren van de dagelijkse leiding op de vestiging. Zorgen voor de uitvoering van het vastgestelde beleid en beheren/ bewaken van de vastgestelde doelen. Werving & Selectie. Het realiseren van de vestiging- organisatie doelstellingen.

1998-1998
Functie: Project Coördinator
Werkgever: Inter Elan

Werkzaamheden:

Begeleiden van arbeidsbemiddeling projecten voor hoog opgeleide allochtonen. Werving & Selectie, acquisitie, bedrijfsbezoeken en het maken van rapporten. Daarnaast trainingen geven op het gebied van communicatie en presentatietechnieken.

1995-1998
Functie: Case Manager
Werkgever: RIAGG/ BAVO Time Out-huis

Werkzaamheden:

Crisisopvang voor psychiatrische cliënten. Begeleiden van psychiatrische cliënten met als doel resocialisatie.

1992-1995
Functie: Verblijf Coördinator
Werkgever: COA (asielzoekers)

Werkzaamheden:

Intake gesprekken houden, het organiseren van activiteiten. Conflictbemiddeling. Werken met 33 verschillende nationaliteiten. Maken van de dienstrooster en het leiden van het wekelijkse overleg.

1987-1992
Verschillende functies gehad in de Welzijn en Zorg Sector; ik heb gewerkt in de uitvoering in de vrouwenhulpverlening, met verstandelijke gehandicapten, ouderen en moeilijk opvoedbare kinderen.

Nevenactiviteit

Secretaris Shadow Design (www.margjeteeuwen.nl ),

Vrouwenproject Gemeente H.I. Ambacht.

Hobby´s

Lezen, schrijven, tennis en kickboksen